HESIM · Юридическое
Политика конфиденциальности
Как мы работаем с данными для аккаунта, покупки и поддержки.
Обновлено:
- За данные сервиса отвечает HESIM L.L.C.
- Данные аккаунта, заказа и обращения нужны для выдачи eSIM и помощи.
- Ввод банковской карты обрабатывает Stripe.
- Можно запросить доступ, исправление или удаление данных.
- Необязательная аналитика выключена до вашего выбора.
Куда обращаться
HESIM L.L.C., Вайоминг, США. HESIM L.L.C. · 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, USA. По вопросам данных: hesim@hesim.app.
Данные и цели
Используем email и подтверждение аккаунта, статусы заказов и оплаты, данные выдачи eSIM, обращения и необходимые технические записи для услуги, поддержки и защиты от мошенничества.
Данные карты вводятся у Stripe; не присылайте их полностью в поддержку. Telegram может передавать ID, публичный профиль и сообщения, которые вы отправляете боту. Для рекламы требуется согласие в предусмотренных законом случаях.
Хранение и защита
Храним данные по необходимости для услуги, поддержки, безопасности, учёта и законных обязанностей, применяя разумные меры защиты. Абсолютная безопасность не гарантируется.
Ваши права
Пишите hesim@hesim.app для доступа, исправления, удаления и других доступных по закону запросов. Возможна соразмерная проверка личности. Согласие можно отозвать без отмены прежней законной обработки; сохраняется право обращения в компетентные органы.
Удаление данных
Напишите нам, желательно с почты аккаунта. После проверки удаляем или обезличиваем подходящие данные, кроме нужных для учёта/налогов, безопасности, споров и закона. Соблюдаем применимые сроки ответа.
Удаление может закрыть доступ к кабинету и истории. Если eSIM ещё действует, перед удалением уточните у поддержки последствия.
Изменения политики
Изменения публикуются с датой и необходимыми уведомлениями. Вопросы: hesim@hesim.app.